PrPosted by Anna Malmsten 31 Aug, 2010 08:31:18I ett tidigare inlägg berättade jag om hur mycket efterarbete en artikel på nätet kräver. Netsurveys artikel på DI fick 107 kommentarer, tre andra artiklar och fem blogginlägg. Vi hade fullt upp med efterarbetet.
I helgen hade en annan kund till mig en debattartikel publicerad i DI. Den finns dock inte på nätet. Då händer det ingenting…
Ingen plockar upp nyheten, ingen kommenterar den och ingen bloggar om den. Jag söker en diskussion, utan att finna den. Hoppas att andra har läst den och fått sig en tankeställare…
Det går inte riktigt att tipsa folk om den. Det förutsätter att de har tidningen brevid sig och kan läsa den.
Så var det alltid förr i tiden. Men numera känns det ganska tomt när en debattartikel inte får mer uppmärksamhet än så.
Men visst är det kul ändå! En debattartikel är inte fy skam.
Riktigt bra prPosted by Anna Malmsten 12 Aug, 2010 11:45:00Jarlsbergs slogan är "Smaken sitter i hålen", just nu rullar även en
reklamfilm på TV med samma tema. Detta har upprört en kvinna så till den
milda grad att hon har KO-anmält reklamen som sexistisk.
Jag är så imponerad av hennes associationsförmåga och småskrattar åt den
varje gång jag ser nyheten florera förbi i periferin. Häromdagen tittade jag
på TV utan att byta kanal när reklamen kom, jag ville så gärna se den
sexistiska reklamen. Om det inte var så att Jarlsberg redan är min
favoritost skulle jag säkerligen gå och köpa osten för första gången också.
Det var länge sedan jag pratade med så många människor om en reklam och en
osts eventuella smakupplevelse.
Reklamen har fått en herrans massa extra uppmärksamhet på grund av denna
polisanmälan.
En Googlesökning på Jarlsbergs slogan ger 28 200 träffar, 7153 blogginlägg
har skrivits om den och KO-anämlan har gett en massa press. Aftonbaldet gör
en undersökning bland sina läsare, 89 procent av dem tänker inte på sex när de ser
reklamfilmen, över 4000 rekommenderar fler att läsa Aftonbladets
artikel. I
många av dessa artiklar, däribland på
SR, får Magnus Ekstrand, vd för
Wernerssons ost, uttala sig. Han förstår inte associationen, men får ett bra
tillfälle att tala om att det är en riktigt god ost.
Därför undrar jag. Är det verkligen en upprörd kvinna som har polisanmält en
stötande reklam, eller är det ett smart marknadsföringsknep. I vilket fall
som helst skulle jag säga att företaget har fått mycket bra pr.
Riktigt bra prPosted by Anna Malmsten 04 Aug, 2010 17:05:01Det började med en debattartikel, med resultatet från en analys som visar att lön inte höjer motivationen hos personalen, kopplat till en debattartikel från Unionen som visar att bonus har låg effekt för företagets framgångar. Både DN och SvD tackade nej.
Då kontaktade Mårten Westberg, analytiker på Netsurvey, en journalist på DN för att ge ett artikelförslag istället. Journalisten nappade, gjorde intervjun över telefon och skickade ut en fotgraf för att få en bild.
Igår kom artikeln, en helsida med fina bilder. High five!
För några år sedan hade det mesta jobbet varit gjort i och med publiceringen. Igår hade vi inte ens kommit halvvägs. Jag och Netsurveys marknadschef, Elisabet Wohlfahrt, kavlade upp ärmarna och inledde några timmars intensivt arbete.
Nättidningen
Är den uppe på nätet? Och vilka kommentarer har artikeln fått?
Nej, artikeln finns inte på nätet.
Bloggen
Då skriver vi ett blogginlägg som ger mer information än artikeln. Besökarantalet på netsurvey.se stiger snabbt.
Kommentarsfältet
Dagens Industri har plockat upp artikeln, som kommenteras flitigt.
Vilka kommentarer ska vi bemöta i kommentarsfältet och vilka frågor ska vi lyfta fram i framtida blogginlägg? I slutet på dagen har artikeln fått 92 kommentarer.
Journalistkontakter
Mårten ringer DI för att höra om de vill ha mer information.
Nej, just nu har de det de behöver, men nästa gång vi har en liknande nyhet vill DI gärna få den först.
Mårten börjar få förfrågningar från folk som vill se rapporten och vi diskuterar flitigt hur vi ska göra med dessa förfrågoningar.
Nyheten sprider sig
Nu har Dagens PS tagit upp nyheten och kompletterar med information från vårt blogginlägg.
Lite senare ser vi att Tidningen Chefs redaktionschef nämner rapporten i sin blogg, utan att nämna Netsurveys namn. Vi skriver en kommentar och hänvisar till mer info i vårt blogginlägg.
Så kontaktar vi de bloggare som skulle kunna komma med intressanta åsikter på vår analys.
Det bli många Google-sökningar, många telefonsamtal, SMS och snabba beslut under dagen.
Idag startade jag dagen med att kontrollera kommentarerna på DI.se, vilka bloggare som tagit upp nyheten och om fler tidningar skrivit.
Nu är det dags att följa upp med fler blogginlägg. Jag utgår från andras blogginlägg, kommentarer på DI.s artikel, den ursprungliga debattartikeln och den semestrande Mårtens kunskaper.
Information som kan bli många rubriker
Netsurvey har visat att det finns intressant information i deras databaser där över en miljon medarbetarundersöknings- och kundundersökningssvar finns. Analytikerna på företaget kan plocka fram värdefull och statistiskt säkerställd information ur dessa och vet väldigt mycket om hur företagen kan förädla och förädlar humankapitalet för att leda företaget tillframgång.
Jag ser fram emot nästa pr-insats och i väntan på den fortsätter vi att arbeta med att få ut mesta möjliga effekt av denna.
Vesirs kunderPosted by Anna Malmsten 02 Aug, 2010 10:12:34Första dagen på jobbet efter en härlig semester.
Hur känns det?
Jag är nöjd, avslappnad och väldigt sugen på att jobba. Jag ser fram emot en spännande höst.
Jag har hittat en perfekt kollega. I nästa vecka kommer hon tillbaka från semestern. Hon kompletterar mig väl och jag måste gratulera både mig och mina kunder till att hon faktiskt börjar arbeta hos mig om en vecka.
Louise Svensson är en driven projektledare med många års erfarenhet av pr-arbete.
Vi möttes för åtta år sedan, på Edelman, där vi var ett dream team som hade väldigt roligt på jobbet och gjorde riktigt bra saker. Våra styrkor och svagheter kompletterar varandra väl. Louise har energi, kompetens och vilja att göra det jag gärna undviker. Jag tar gärna över de uppgifter Louise har svårt för.
Vi tänker inte på samma sätt, men trivs väldigt bra med att jobba ihop och är trygga med varandra. Mellan oss finns ingen prestige, bara en vilja att göra ett riktigt bra jobb.
Vi arbetade ihop de sex sista veckorna innan semestern. Det fungerade precis lika bra som förr och jag ser fram emot att presentera henne för alla mina kunder så snart de kommer tillbaka från semestern.
Vi söker fortfarande en bra skribent/journalist och vi tar med glädje emot alla ansökningar och tips som kan hjälpa oss att finna rätt person.
Dålig prPosted by Anna Malmsten 04 Jun, 2010 18:27:50Hej!
Jag vet att bloggen lider av att jag har mycket att göra. Så borde det verkligen inte vara, jag borde ju vara en god förebild för mina kunder. Men även solen har sina fläckar, sägs det, och just nu missköter jag mitt bloggande.
Trots vackert väder och blommande syrener trivs jag väldigt bra på jobbet just nu. Det har väl aldrig varit så kul förut, som det är nu. Jag har sagt det förr, det var sant då och det är sant nu. Jag har lyxen att bara få det bättre och bättre.
Kunderna är underbara och det är stora spännande uppdrag på väg in.
Jag är väldigt säker på vem som kommer att gå in som min likvärdiga partner i höst. En gammal kollega som verkligen kompletterar mig. Jag ska berätta mer om henne när hon har skrivit på papperna.
Det första vi ska göra är att leta upp en riktigt bra journalist, för det blir mycket att göra i höst. Med en bra skribent på plats och en partner som är sugen på att arbeta är jag säker på att jag får mer tid för bloggen.
Men fram till dess är jag säker på att det fortsätter vara skralt. Till mina kunders stora glädje, hoppas jag. Jag har fullt fokus på er nu!
Vesirs kunderPosted by Anna Malmsten 21 May, 2010 10:54:34Vi
har varit på Stora e-Handelsdagarna och arbetat med min gamla kund, Wipcore, i
två dagar.
Det
finns mycket bra att säga om Wipcore, det jag uppskattar allra mest (förutom
att de är så himla trevliga och duktiga) är att de alltid ger mig en ordentlig
utmaning och rätt förutsättningar för att klara av den.
Jag
har skrivit 16 bloggtexter om cirka 20 föreläsningar på två dagar.
Louise, har gjort lika många videointervjuer.
Ni
finner texterna i högerspalten på följande länkar:
Fösta dagen
Andra dagen
I nästa vecka läggs Louises intervjuer och filmer från presentationerna
ut.
Läs om vårt samarbete med Wipcore i ett tidigare blogginlägg.
Tack för två riktigt bra dagar Wipcore!
krishanteringPosted by Anna Malmsten 17 May, 2010 16:31:45SVT:s dokument inifrån vittnar om att McDonalds fuskmärker gammal mat och serverar den, samt att de låter personalen arbeta gratis. Många är upprörda och varumärket skadas.
Rent kommunikativt har de gjort ett riktigt snyggt drag. De har köpt banners som visas i anslutning till negativa artiklar. Där uppmanar de läsaren att ställa sina frågor direkt till McDonalds. Som här, i DN.
Bannern är länkad till en sajt där man kan välja att gå till en sida där frågor och svar redovisas och besökaren själv kan ställa en fråga, eller till en live-chatt med McDonalds.
Det är bra jobbat att få upp frågorna och svaren så snabbt, och kontinuerligt svara på fler frågor.
Dessutom leder de alla till en plats där McDonalds version av historien redovisas.
McDonalds kris sprids snabbt i de sociala medierna och i folkmun. McDonalds kan omöjligt delta i alla diskussioner som pågår på nätet. Det här är ett bra sätt att göra diskussionen hanterbar.
Jag har tidigare berättat om hur Svensk Fastighetsförmedling hanterade en kris i de sociala medierna. Om McDonalds är best practise i detta fall kan ni se Svensk Fastighetsförmedling som ett exempel på hur det kan gå om man inte behåller kontrollen på diskussionen.
Läs inläggen här:
Svensk Fastighetsförmedling i blåsväder på nätet
Del två, Svensk Fastighetsförmedling i blåsväder på nätet
JournalistrelationerPosted by Anna Malmsten 05 May, 2010 09:47:35När du pratar med en journalist bör du vara medveten om att allt du säger kan hamna i tidningen. Lätt att säga, svårt att efterleva. Jag ska berätta om talespersonen som önskade att han aldrig åkt till London.
Den elfte september 2001 åkte en talesperson från HP till ett pressevent i England tillsammans med fyra svenska journalister. När de fick reda på vad som hänt i USA samlades de på min kollegas hotellrum för att se bilderna och få stöd av varandra. Dessa fem främlingar fann snabbt en gemenskap på grund av de yttre omständigheterna. Min kollega sänkte garden och blev mer personlig.
Det han inte visste var att en av journalisterna var med på resan för att skriva om företagens mutresor, där de bjuder journalisterna flott i hopp om att de ska skriva om nyheterna som presenteras.
När den journalisten checkade in stod en annan journalist bredvid honom och sneglade på priserna.
”Det här är lite dyrare än vad redaktionen skulle ha betalat”, sa han. Och det blev ett citat i reportaget, med namn på journalisten och en målande beskrivning av ett lyxhotell.
På kvällen var det middag, en tjusig middag.
”Bjuder ni så flott för att vi ska skriva bra artiklar?” frågade journalisten.
”Ja, annars kommer inte ens spanjorerna och italienarna”, svarade HPs talesperson och skrattade. Det såg inte alls snyggt ut i tryck och skrattet var inte med.
Reportaget blev ett uppslag i tidningen. De andra journalisterna som var med på resan var namngivna, citerade och ganska olyckliga över det. Min talesperson var rasande och ska aldrig mer prata med en journalist.
”Hälften av mina citat stämmer inte. Jag var ju ironisk!”, sa han frustrerat.
Men ironi kommer inte fram i skriven text. En journalist kan skriva allt en talesperson säger. Visst är det svårt att vara medveten om det när man umgås med en journalist i fyra dagar och världen dessutom drabbas av ett terrrordåd utan dess like.
Jag har haft talespersoner som grillats i kris och slängts i soptunnan på PLUS. Men det här är den talesperson varit mest tilltufsad av dem alla. Han känner sig lurad, och är fortfarande upprörd över det.
Mer om mutresor och journalisternas etik i kommande inlägg!
